Понедельник , Август 20 2018
Домой / Сеть / 100 миллионов мнений. «Активный гражданин» поставил новый рекорд

100 миллионов мнений. «Активный гражданин» поставил новый рекорд

Проект, который изначально задумывался, как площадка для неравнодушных граждан, стал очень востребованным у москвичей. На сегодняшний день свое мнение по тем или иным вопросам в нем высказали 100 млн раз.

 

100 миллионов мнений. «Активный гражданин» поставил новый рекорд
 

Проект «Активный гражданин» стартовал 21 мая 2014 года по инициативе мэрии Москвы. Изначально он создавался как площадка для проведения голосований и опросов через интернет по самым животрепещущим вопросам из жизни города. С его помощью планировалось привлекать москвичей к обсуждению многих инициатив со стороны властей. Принцип прост: на страничке проекта создается тема с вопросом, например, по благоустройству двора, а затем собирается мнение москвичей. По результатам опроса формируется программа работ. Сегодня проект добился удивительных результатов — в нем зарегистрировано больше 2 млн пользователей (для сравнения это население таких стран, как Латвия или Словения), а свое мнение по тем или иным важным городским вопросам москвичи высказали уже 100 млн раз.

100 миллионов мнений. «Активный гражданин» поставил новый рекорд

Несомненные плюсы

Сегодня преимущества «Активного гражданина» вряд ли у кого-то вызывают сомнения. Так, широта охвата, скорость получения мнения, возможность таргетированных опросов, удобная форма голосования и подачи информации и низкая себестоимость работ превращают проект в удобного помощника для налаживания оперативной обратной связи.

Если взять для примера проведение платных опросов, то рыночная стоимость 1 анкеты, например, у известного всем Всероссийского центра исследований общественного мнения (ВЦИОМ) стоит от 100 рублей за интернет-опросник до 500 рублей за телефонное анкетирование и 700 рублей за уличный или поквартирный опрос. Плюс надо добавить расходы на обработку данных и составление отчета.

Даже если взять минимальный показатель, то на сбор 100 млн мнений различными доступными способами: по телефону, опросами и т.д., ушло бы 10 млрд рублей. При этом при средней скорости обработки анкет в 1000 штук за неделю, это бы заняло 2000 лет.

Все участники проекта поощряются за свою активность. Так, проект реализуется с использованием игровых механик. Все участники за прохождение тех или иных голосований получают баллы в системе, которые они потом могут обменивать на полезные услуги и сувениры. Но это возможно только при накоплении 1000 баллов. Наградой могут становиться билеты в театры, музеи, на различные городские культурные и спортивные мероприятия.

Широкий спектр

В зону внимания проекта «Активный гражданин» попадают буквально все события в городе, некоторые из них могут даже показаться незначительными, но при этом они важны для горожан. Так, здесь проводилось голосование по благоустройству дворов и улиц, графику работы центров «Мои документы», выбору артистов для школьного выпускного и т.д.

За годы работы проекта тут было проведено свыше 3600 голосований, по итогам которых реализовано более 1900 решений. Как отмечают эксперты, это говорит о том, что ежедневно в городе воплощаются те или иные предложения москвичей. В месяц эта цифра доходит до 40-ка реализованных проектов. «Активный гражданин» позволил разгрузить ответственные службы — ведь если бы со всеми своими замечаниями и предложения граждане отправлялись бы в территориальные органы власти, обработка всех документов заняла бы 71 год при таком объеме работ.

Важные вопросы

Если говорить про реализованные решения, то на сегодняшний день активные граждане высказали свое мнение и напрямую повлияли на реализацию таких проектов, как:

· Программа «Миллион деревьев» — за время ее проведения было проведено озеленение 8 000 московских дворов и высажено около 700 000 новых деревьев и кустарников

100 миллионов мнений. «Активный гражданин» поставил новый рекорд
 

· Предложения по программе «Моя улица»

· Предложения по благоустройству парковых зон в городе

· Голосования по благоустройству городских дворов — по программе были приведены в порядок 1200 дворов Москвы

· Выбор дизайна станций московского метро — речь шла о новых платформах, в результате голосований проекты дизайна утвердили для 8-ми из них

· Открытие на базе спортшкол 11 центров тестирования детей, что позволяет более осознанно подходить к выбору подходящей дисциплины

· Утверждение стандартов работы детсадов, городских поликлиник, библиотек и т.д.

Эти и многие проекты значительно улучшили качество жизни горожан, позволили властям оперативнее обратить внимание на какие-то болезненные точки в городе и решить проблемы, с которыми жители не могли справиться годами.

Работа над качеством

В мае 2014-го проект стартовал в самом простом формате — обсуждение вопросов по типу общегородского голосования, доступного всем зарегистрировавшимся участникам. Однако по мере роста интереса к нему со стороны горожан стал активно меняться и формат его работы. Теперь функционал «Активного гражданина» стал в разы шире. Постепенно добавлялись возможности обсуждать вопросы, адресованные конкретной группе жителей Москвы. Так, например, это были вопросы по благоустройству с учетом места жительства голосующих, их возраста, пола и даже семейного положения.

Сегодня локальная инициатива из простой электронной голосовалки превратилась в настоящий масштабный проект, в котором объединены, по сути, сразу несколько самостоятельных продуктов. Например, это возможность проводить публичные слушания по тому или иному вопросу.

 

100 миллионов мнений. «Активный гражданин» поставил новый рекорд
 

За счет роста популярности проекта и расширения его функционала стало возможным всеобщее обсуждение и такого глобального мероприятия, как программа реновации в Москве. Голосование по данному вопросу стало действительно беспрецедентным.

Сегодня в «Активном гражданине» реализованы следующие технические моменты:

· Функционал, который позволяет пользователям, участвующим в голосовании, в режиме онлайн следить за дальнейшим ходом обсуждения и с актуальностью в 10 минут получать информацию об общем количестве участников голосования и распределении их мнений между вариантами ответов

· Доступ к подробной статистике по каждому голосованию с распределением голосов по данным профиля (адресу, округу, району, роду деятельности, полу, возрасту, семейному положению, количеству детей) и времени голосования

· Данные по общегородским голосованиям публикуются в обезличенном виде, чтобы можно было подтвердить достоверность общих итогов голосования и дать возможность участникам опросов проверить, как учтен их голос

· Размещение общего массива данных по прошедшим общегородским голосованиям на портале для незарегистрированных в проекте пользователей

100 миллионов мнений. «Активный гражданин» поставил новый рекорд
 

Безопасность превыше всего

Так как проект электронный, естественно, одним из основных вопросов стал вопрос обеспечения безопасности. И это требование было первостепенным, т.к., регистрируясь, москвичи оставляют свои персональные данные, которые не должны ни при каких условия утечь в сеть. Поэтому над «Активным гражданином» трудится целая команда, которая обеспечивает его производительность и отвечает за безопасное соединение. При этом сервис активно использует современные технологии, что позволяет сайту быть динамичным, разнообразным и интересным.

Так, например, сегодня он доступен для работы и со смартфонов. А его интерфейс для мобильной версии отличается высоким качеством исполнения — не съезжает, не выходит за границы экрана и т.д.

Отдельное место занимает работы по повышению прозрачности работы проекта. Это важный нюанс, ведь не должно быть никаких подозрений насчет того, что какое-либо голосование проведено нечестно — все максимально открыто, доступно и легко проверяемо.

Качество и безопасность работы проекта подтверждается и независимыми исследованиями — так, в 2016 году компания PriceWaterhouseCoopers провела независимый аудит деятельности проекта. Эксперты не выявили никаких подозрительных тенденций и отклонений, которые могли бы свидетельствовать о целенаправленном воздействии на ход и результаты голосований, включая и те, в которых участвовали свыше 300 000 человек.

Сред всех IT-проектов, которые запустило правительство Москвы, именно «Активный гражданин» первым в ноябре 2017 года перешел на технологию блокчейн. Эта технология помогает подтверждать уникальность голосующих.

Москвичей регулярно информируют о работе и проведенных голосованиях. В основном это делают через городские и бесплатные ресурсы — главный городской портал mos.ru. Также «Активный гражданин» широко представлен и в различных городских учреждениях — школах, поликлиниках, центрах госуслуг «Мои документы» и в территориальных отделениях соцзащиты. По темам, которые могут быть интересны для родителей или учеников, обращение идет через электронный дневник.

Проект на сегодняшний день по охвату и масштабам не имеет мировых аналогов.

Новое в проекте

В этом году «Активный гражданин» получил новый сервис «Электронный дом». Он стал для жителей любого многоквартирного дома Москвы отличной площадкой для обсуждения общедомовых вопросов. Также с его помощью можно информировать соседей о важной повестке, позволяет самостоятельно определять темы обсуждений, начиная от вопросов выбора уполномоченных лиц по открытию счетов на капремонт, заканчивая вопросами установки шлагбаумов во дворах или домофонов в подъездах.

Источник

Проверьте также

Twitter объявил о новых блокировках учетных записей пользователей

Twitter объявил о новых блокировках учетных записей пользователей

Закрыты будут новые аккаунты ранее заблокированных пользователей Сервис микроблогов Twitter Будет блокировать учетные записи, которые …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *